Política de Privacidad

Esta política describe cómo la aplicación JEPC Import, operada por Jepc Import S.A.S., trata la información de sus usuarios (afiliados y clientes).

Actualizado: 16 de octubre de 2026

1. Información que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de usuario (afiliado o cliente) y contraseña (guardada cifrada, nunca en claro).
• Actividad de recompensas: las etiquetas QR que escaneas, la recompensa acreditada, tu saldo y las solicitudes de canje.
• Pedidos: los productos que pides y los datos de contacto necesarios para atenderlos, que se registran en el sistema de gestión de Jepc Import S.A.S..
• Cámara: se usa únicamente para leer el código QR de las etiquetas. No se guardan fotos ni vídeo.
• Datos técnicos: estado de conexión, para funcionar sin internet y sincronizar después.

2. Cómo usamos la información

• Operar el programa de recompensas: acreditar, mostrar y canjear tu saldo.
• Registrar y atender tus pedidos.
• Prevenir abusos (por ejemplo, el uso repetido de un mismo código).

3. Con quién se comparte

Tus pedidos y, si canjeas por producto, la entrega se registran en el sistema Odoo de Jepc Import S.A.S.. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Usamos proveedores de infraestructura (hosting) únicamente para operar el servicio. No hay publicidad ni seguimiento entre aplicaciones.

4. Conservación y eliminación

Puedes eliminar tu cuenta desde la app (Perfil → Mis datos → Eliminar cuenta) o pedirlo a gerencia@jepc-import.com. Al hacerlo, tus datos personales se borran de la cuenta; los registros contables de recompensas y canjes se conservan de forma anónima, como exige la ley. Ver Eliminación de cuenta.

5. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos escribiendo a gerencia@jepc-import.com o llamando al (04) 209 0035 (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador).

6. Seguridad

Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan con hash (bcrypt).

7. Contacto

gerencia@jepc-import.com · (04) 209 0035